Lean Startup

Le principe

Quand une entreprise, ou juste une de ses équipes, cherche à faire un produit innovant, elle est confrontée à de nombreuses incertitudes :

• Quelles fonctionnalités sont indispensables ?
• Qui va acheter le produit ?
• À quel prix ?
• Quelles sont les spécifications techniques ?
• Comment se démarquer ?

Toutes ces questions peuvent se résumer à un challenge bien connu des entrepreneurs : trouver le product / market fit. Et quand bien même celui-ci serait trouvé, il reste de nombreux défis à relever pour faire grandir l’entreprise avec le produit : changement d’échelle, rentabilité, trésorerie, RH…

Le raisonnement standard face à cette situation est généralement de faire des hypothèses pour construire l’offre qui semble la plus capable de rencontrer le succès commercial et de tester de la vendre. Mais il est très rare de rencontrer le succès du premier coup, car notre point de vue de l’intérieur du projet nous fait faire de mauvaises hypothèses. Lorsque l’échec est constaté, il est normal de pivoter et d’utiliser les éléments appris pour faire un nouveau jeu d’hypothèses et recommencer un cycle de construction. Et ainsi de suite jusqu’à atteindre les objectifs, ou jusqu’à épuisement des ressources et arrêt de l’activité.

C’est ce cycle de construction / test / apprentissage que le lean start-up optimise, permettant ainsi à une structure de faire plus de cycles et d’avoir plus de chances d’atteindre ses objectifs.

Le secret

Le plus gros bénéfice d’un cycle de construction / test / apprentissage est l’ensemble des apprentissages retirés, car ce sont eux qui permettent d’améliorer le jeu d’hypothèses pour se rapprocher plus vite des objectifs finaux.

En conséquence, un cycle de construction / test / apprentissage ne doit pas être planifié avec l’idée de développer un produit commercialisable. Il doit être planifié avec pour objectif de tester et valider des hypothèses permettant d’aller plus vite vers le prochain cycle d’apprentissage.

Comment l’appliquer ?

L’approche lean start-up va de pair avec une bonne gestion des objectifs. Lors d’un cycle d’objectifs (mensuel ou trimestriel recommandé), les objectifs d’équipes doivent être de tester certaines hypothèses.

Il est important de noter qu’il y a souvent plusieurs parties de l’entreprise qui sont impactées : développement, marketing, commercial, financier. Plus la gestion d’objectifs est globale et permet un fonctionnement efficace entre les équipes, plus les hypothèses testées et les apprentissages tirés peuvent être puissants.

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